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サプライチェーン・マネジメント(SCM)は、御社の“サプライヤーのサプライヤーからカスタマーのカスタマー”を包括し、グローバル最適化、顧客満足向上、リードタイム短縮、全体コスト削減等を通し、経営を変革するものです。
アメリカでは1990年代前半から、日本でも1990年代後半には企業経営者、ビジネスマンが話題にするとともに経営改革テーマとしてチャレンジするようになりました。以来、長い時間が経過しましたが、グローバリゼーションが進む環境下、今こそSCMの必要性が増しています。近年の構造不況を打破し、次代のビジネス基盤を担い経営改革の「鍵」となるのがSCMです。
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| SCMとは |
サプライチェーン・マネジメントとは、「価値提供活動の初めから終わりまで、つまり原材料の供給者から最終需要者に至る全過程の個々の業務プロセスを、1つのビジネスプロセスとしてとらえ直し、企業や組織の壁を越えてプロセスの全体最適化を継続的に行い、製品・サービスの顧客付加価値を高め、企業に高収益をもたらす戦略的な経営管理手法」です。
しかし、サプライチェーンを構成する企業や組織が業務プロセス改革・全体最適化を目指していくと、次のような課題にぶつかります。
| 【1】 |
プロセスの表現手法が企業、部門によりバラバラ |
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・プロセスデザインの仕方から議論が必要になる
・毎回違う表現をするため、継続的なプロセス改良、比較ができない |
| 【2】 |
プロセスの表現構成単位がバラバラ |
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・機能ブロックが既約でなく、組合せによるプロセス設計ができない
・機能ブロック(プロセス単位)同士の比較ができない
・よって標準化が進まない |
| 【3】 |
プロセス定義の言葉がバラバラ |
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・用語の不統一で企業間(部門間でも)コミュニケーションできない
・用語の定義が違い、企業を越えたプロセス設計ができない |
そのためには、複数部門間、企業間で業務機能や連携の仕組みの相互理解および共通認識が容易に出来ることが重要であり、標準化されたコミュニケーション言語や連携ルールが必要になります。
サプライチェーン・カウンシル(SCC)では、これらの要件を統合した標準ビジネスプロセスのリファレンスモデル=SCOR(Supply Chain
Operations Reference Model)を開発し、世界各国の会員メンバーの意見を反映しながら内容を向上させ、メンバー企業の発展の支援を行っています。


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